Software TPV para restaurantes con IA que nunca duerme
Reservinia une el TPV, las reservas y agentes de IA que atienden las llamadas y el WhatsApp de tu restaurante las 24 horas. Cada llamada y cada mensaje se convierte en una reserva confirmada o en un pedido, sin contratar más personal.
¿Tu restaurante pierde dinero
mientras atiendes mesas?
Cada llamada perdida es un cliente que se va a la competencia. Cada mensaje sin responder es una mesa vacía. Es hora de cambiar eso.
Llamadas Perdidas
El 70% de las llamadas no atendidas nunca vuelven a llamar. Mientras atiendes una mesa, pierdes 3 reservas potenciales.
WhatsApp Saturado
Los clientes esperan respuestas inmediatas. Si tardas más de 5 minutos, ya están reservando en otro sitio.
Personal Estresado
Tu equipo no puede estar en la cocina, atendiendo mesas y contestando el teléfono al mismo tiempo. Algo siempre falla.
Errores en Reservas
Overbooking, mesas mal asignadas, horarios confundidos. Los errores manuales cuestan clientes y reputación.
Fuera de Horario
El 40% de las reservas se intentan hacer fuera de tu horario de apertura. Estás perdiendo casi la mitad de tu potencial.
Sin Datos Claros
No sabes cuántas llamadas pierdes, cuándo son tus picos de demanda ni cómo optimizar tu capacidad.
Agentes de IA que atienden
las llamadas y el WhatsApp de tu restaurante
Un asistente que habla como tu mejor camarero
Imagina un empleado que nunca se cansa y siempre está disponible. Eso es el agente de IA de Reservinia: contesta el teléfono y el WhatsApp de tu restaurante, consulta la disponibilidad real de tus mesas, toma, cambia o cancela reservas, informa de la carta y los horarios y toma pedidos. Todo queda registrado en el mismo sistema que usa tu equipo.
- Responde llamadas y WhatsApp al momento, también fuera de horario
- Entiende contexto, preferencias y solicitudes especiales
- Gestiona cancelaciones y cambios automáticamente
- Envía confirmaciones y recordatorios personalizados
- Pasa la llamada o la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona
- Habla en el tono y estilo de tu restaurante
Un TPV para restaurantes
conectado con tus reservas
Reservinia no es solo un asistente: es el punto de venta de tu restaurante. Sala, cocina, caja y equipo trabajan sobre los mismos datos que las reservas y los pedidos que atiende la IA.
Comandas directas a cocina
Cada pedido llega a la pantalla de cocina repartido por estaciones de preparación, con el estado de cada plato a la vista.
Facturas, tickets y cierres de caja
Cobra en efectivo, con tarjeta o por transferencia, aplica descuentos e IVA por producto y revisa cada cierre de caja desde el panel.
TPV para Windows que funciona sin conexión
Instala el TPV en el ordenador de la caja y sigue cobrando aunque se caiga internet. Al volver la conexión, todo se sincroniza.
Carta digital y pedido desde la mesa
Cada mesa tiene su código QR: el comensal consulta la carta y pide desde el móvil, y el pedido se suma a la cuenta de su mesa.
Reservas y sala en el mismo sistema
Las reservas que toma el agente de IA aparecen en el plano de sala y en el TPV. Sin pasar datos de una herramienta a otra.
Control horario del personal
Fichaje con PIN en una tablet, turnos, ausencias e informes mensuales, con acceso para la Inspección de Trabajo cuando lo pida.
Todo lo que necesitas para
automatizar tu restaurante
Software de gestión para restaurantes: atención con IA, reservas, TPV, marketing y equipo en una sola plataforma.
Agentes de IA para restaurantes
No es un bot con respuestas predefinidas. Es una IA que entiende, razona y mantiene conversaciones naturales con tus clientes.
Cómo funciona →Atención telefónica con IA 24/7
El agente atiende cada llamada, toma y modifica reservas y resuelve dudas. Si hace falta una persona, transfiere la llamada a tu equipo.
Preguntas frecuentes →Reservas por WhatsApp
Respuestas al momento sobre disponibilidad, carta y horarios. Tus clientes reservan, cambian o cancelan por WhatsApp sin esperar.
Ver precios →Gestión de reservas y mesas
Evita el overbooking con asignación automática de mesas, plano de sala, lista de espera y un widget de reservas para tu web.
Ver en la guía →Recordatorios Automáticos
Confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, con SMS de respaldo, para reducir los no-shows. Y si lo necesitas, cobro de señal por adelantado.
Ver precios →Pedidos a Domicilio
Toma pedidos a domicilio y para recoger por teléfono y WhatsApp, con comprobación de la zona de reparto. Llegan directos a cocina.
Ver en la guía →Analítica en Tiempo Real
Dashboard con métricas de ocupación, reservas, picos de demanda y comportamiento de clientes.
Ver en la guía →Recuperación de clientes
Campañas de WhatsApp por segmentos, mensajes automáticos a clientes que hace tiempo que no vienen y cupones por cumpleaños o por visitas.
Ver en la guía →Personalización Total
Adapta el tono de voz, horarios, políticas de cancelación y flujos de conversación a tu marca.
Ver en la guía →De cero a automatizado
en menos de 24 horas
Sin instalaciones complejas. Sin formación técnica. Solo resultados.
Regístrate y Configura
Crea tu cuenta en 2 minutos. Define horarios, capacidad, menús y el tono de voz que quieres para tu asistente.
Conecta tus Canales
Vincula tu número de teléfono y WhatsApp Business con un solo clic. Configuración automática en minutos.
Activa y Relájate
Tu asistente virtual ya está operativo, aprendiendo sobre tu negocio y gestionando reservas automáticamente.
Para todo tipo de restaurantes
y cafeterías
Desde pequeñas cafeterías hasta grandes cadenas, Reservinia se adapta a tu negocio.
Restaurantes Tradicionales
Optimiza la gestión de reservas en tus horas pico sin añadir personal. Reduce no-shows y maximiza la ocupación.
- Gestión de reservas para grupos grandes
- Recordatorios automáticos que reducen no-shows
- Lista de espera inteligente
- Información sobre la carta y los horarios
Comida Rápida y Delivery
Automatiza completamente los pedidos telefónicos y por WhatsApp. Incrementa tus ventas de delivery sin aumentar costes.
- Toma de pedidos automatizada
- Pedidos a domicilio y para recoger en el mismo sistema
- Gestión de picos de demanda
- Comandas directas a cocina
Cafeterías y Brunch
Gestiona la alta rotación de clientes y las colas en horarios punta. Información instantánea sobre disponibilidad y tiempos de espera.
- Lista de espera en tiempo real
- Reservas para grupos y eventos
- Carta digital con QR siempre accesible
- Pedidos anticipados para recoger
Grupos y Cadenas
Solución escalable para múltiples locales. Centraliza la gestión, mantén la misma experiencia en todos tus locales y consulta la analítica de cada uno.
- Gestión multilocal desde un panel
- Analítica de cada local
- Experiencia de marca unificada
- Roles y permisos para cada equipo
Paga por lo que uses
Cuéntanos cómo trabajas y verás tu precio al instante. Sin planes cerrados.
Para calcular los minutos que atenderá la IA por teléfono.
Con esto estimamos los minutos de llamada al mes.
Para calcular las confirmaciones, los recordatorios y las conversaciones.
Así sabemos qué canal usarán más tus clientes.
Cada reserva incluye siempre un mensaje de confirmación. Los recordatorios se suman a ese mensaje; por ejemplo, uno 24 horas antes.
Para estimar el volumen de campañas y cumpleaños.
Estos mensajes tienen una tarifa distinta en WhatsApp.
El SMS es un canal de respaldo con una tarifa propia.
Ver las tarifas por tramos
Todo el volumen de un canal se cobra al precio del tramo en el que cae. Quien consume 300 minutos paga los 300 al precio de su tramo, no una parte a un precio y el resto a otro.
Llamadas con IA
| Al mes | Por minuto |
|---|---|
| 1 – 200 | 0,20 € |
| 201 – 500 | 0,18 € |
| 501 – 1.000 | 0,16 € |
| 1.001 o más | 0,14 € |
Confirmaciones y recordatorios
| Al mes | Por envío |
|---|---|
| 1 – 200 | 0,01 € |
| 201 – 500 | 0,01 € |
| 501 – 1.000 | 0,01 € |
| 1.001 o más | 0,01 € |
Conversaciones por WhatsApp
| Al mes | Por conversación |
|---|---|
| 1 – 100 | 0,10 € |
| 101 – 300 | 0,10 € |
| 301 – 700 | 0,10 € |
| 701 o más | 0,10 € |
Envíos de marketing y promociones
| Al mes | Por mensaje |
|---|---|
| 1 – 250 | 0,02 € |
| 251 – 1.000 | 0,02 € |
| 1.001 – 3.000 | 0,02 € |
| 3.001 o más | 0,02 € |
SMS
| Al mes | Por SMS |
|---|---|
| 1 – 250 | 0,08 € |
| 251 – 999 | 0,07 € |
| 1.000 o más | 0,06 € |
Nunca pagas menos por consumir más: si al subir de tramo el total saliera por debajo de lo que cuesta agotar un tramo inferior, se cobra ese importe.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Reservinia, su TPV y sus agentes de IA.
¿Qué es Reservinia?
+¿Qué hace el agente de IA cuando llama un cliente?
+¿Puedo recibir reservas por WhatsApp?
+¿El TPV sigue funcionando si se cae internet?
+¿Sirve para varios restaurantes?
+¿Cuánto cuesta Reservinia?
+¿Qué incluye el setup inicial?
+¿La IA realmente suena natural o se nota que es un bot?
+¿Qué pasa si una consulta requiere intervención humana?
+¿Es complicado de configurar?
+¿Puedo cancelar en cualquier momento?
+Transforma tu restaurante hoy.
Sin riesgo. Sin compromiso.
Automatiza las llamadas, el WhatsApp y las reservas de tu restaurante, y cobra desde el mismo sistema con Reservinia.